Comment Pôle emploi va réduire l’accueil en agences

Comment Pôle emploi va réduire l’accueil en agences

C’est une nouvelle étape de la réorganisation de Pôle emploi

A partir de début 2016, les 850 agences du réseau resteront ouvertes 35 heures par semaine mais réserveront entre un et quatre après-midi (le curseur sera défini localement) aux seuls chômeurs ayant pris rendez-vous ou venant assister à un atelier collectif (rédiger un CV, etc.).

(….) La direction se veut rassurante sur ces points. A l’opposé, les syndicats plus contestataires, comme Sud et le SNU s’insurgent : « Restreindre l’accès à un service public n’est jamais un progrès. Ce n’est pas fait pour améliorer le service mais pour gérer la pénurie de personnel. C’est une remise en cause de l’universalité du service public ». La problématique n’est d’ailleurs pas propre à Pôle emploi : les caisses d’allocations familiales développent elles aussi une politique d’accueil sur rendez-vous uniquement.

Lire l’article sur Les Echos

 

Auteur: SNU

Partager cet article :