Lors des CHSCT du 20 et 28 octobre 2015, la Direction a exposé
«LA RÉDUCTION DES HORAIRES D’OUVERTURE DES AGENCES AU PUBLIC»
Sous couvert d’«accès direct du DE à son Conseiller Référent» ou du «développement des services personnalisés sur RDV», Pôle-Emploi Languedoc-Roussillon prépare la fermeture des sites tous les après-midis pour le 18 janvier 2016.
L’accès sera contrôlé par un “vidéo portier” qui permettra de filtrer les entrées entre les DE convoqués, ceux venus de loin et les demandes urgentes. L’interprétation de l’urgence sera laissée à l’Agent d’Accueil en lien avec son MANAC et l’organisation locale qui permettra ou non de faire entrer une personne qui n’aurait pas de RDV.
Mais comment allons-nous gérer l’exaspération
du public face à une porte close ?

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